Nếu bạn muốn trả lại hàng hoặc đổi sản phẩm khác vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẵn sàng giúp bạn làm điều đó một cách dễ dàng, nhanh chóng. Bạn hoàn toàn có thể:

  • Trả lại hàng và nhận lại tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng; hoặc
  • Đổi sang sản phẩm phù hợp trong vòng 365 ngày kể từ ngày mua hàng.

Đầu mối tiếp nhận thông tin đổi trả tại FanCanvas.com: Nếu bạn muốn đổi trả, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ [email protected].

Chúng tôi đảm bảo bạn luôn hài lòng với bức tranh mình đã chọn. Vì vậy chúng tôi miễn phí đổi trả hàng trong mọi trường hợp để giúp bạn luôn luôn hài lòng.

Sản phẩm đổi trả cần đáp ứng một vài tiêu chí quan trọng sau:

  • Sản phẩm được mua tại website FanCanvas.com trong vòng 7 ngày đối với sản phẩm trả lại hoặc 365 ngày đối với sản phẩm đổi;
  • Sản phẩm trong tình trạng tốt, không trầy xước, không bị dính bẩn.

Một vài lưu ý

  • Sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi, giảm giá với mức giảm từ 30% trở lên thì không thể đổi trả (ngoài trừ trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển).
  • Bạn chỉ đổi tối đa 2 lần cho 1 đơn hàng.

Thời điểm đổi trả được tính theo thời gian bạn gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].