Với mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách, FanCanvas xin cung cấp thông tin chi tiết về cách chúng tôi vận chuyển những bức tranh được bạn đặt mua một cách nhanh chóng, an toàn.

1. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Đối với các đơn hàng nước ngoài, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để biết thêm thông tin về giao hàng.

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên cơ sở trọng lượng và kích thước của bức tranh, cũng như địa điểm giao hàng. Để biết thông tin chi tiết về phí vận chuyển cho đơn hàng, vui lòng xem chi tiết trên trang đặt hàng của bạn.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến có thể thay đổi tùy theo địa điểm và phương thức vận chuyển. Với khu vực TP Hồ Chí Minh, FanCanvas cam kết thời gian giao hàng không quá 1 ngày. Với khu vực khác, thời gian giao hàng giao động từ 2-3 ngày. Để biết thời gian giao hàng cụ thể, bạn có thể xem thông tin chi tiết trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi luôn cố gắng để giao hàng trong thời gian ngắn nhất.

4. Hình thức giao hàng

Chúng tôi cung cấp ba hình thức giao hàng khác nhau để đáp ứng nhu cầu của bạn:
Nhân viên của FanCanvas giao hàng tận nơi: Trong khả năng của mình, và với các địa điểm ở khu vực TP Hồ Chí Minh, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên của cửa hàng trực tiếp giao hàng và lắp đặt vào thời gian đã hẹn trước với khách hàng.
Sử dụng dịch vụ giao hàng của bên thứ ba: Đối với khách hàng ở khu vực khác, chúng tôi sẽ gửi hàng thông qua các đơn vị giao nhận tận nhà.
Hỗ trợ gửi hàng thông qua các hãng vận tải trong nước tại các bến xe: Với các đơn hàng đặc biệt, số lượng lớn, chúng tôi hỗ trợ việc gửi hàng thông qua các hãng vận tải trong nước tại các bến xe.

5. Thông tin về việc theo dõi đơn hàng

Sau khi bạn hoàn tất quá trình đặt hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng để bạn có thể dễ dàng theo dõi quá trình giao hàng. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng với thông tin liên quan đến việc theo dõi đơn hàng. Nếu bạn cần gặp khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với FanCanvas để được hỗ trợ.

6. Liên hệ hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn và trả lời mọi câu hỏi hoặc thắc mắc bạn có về vận chuyển và giao hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: cskh@fancanvas.com
Hotline: +84967235481
Website: https://fancanvas.com/
Liên hệ trực tiếp: 38D Đ. Số 12B, Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh 700000

7. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi và cập nhật chính sách vận chuyển và giao hàng của mình để đảm bảo tính linh hoạt và đáp ứng các yêu cầu mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có sự thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện mới. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật về chính sách của chúng tôi.